Rafael Ferri é referência no mercado financeiro. Investidor, empresário, conselheiro e acionista de grandes grupos como GPA e TC Investimentos, também fundou a GTF Capital e a Startups BR, voltada a negócios inovadores com impacto social.

Com foco em melhorar a experiência do cliente, foi desenvolvida uma estratégia de Customer Experience, contemplando o mapeamento detalhado das principais dores da base. A partir disso, foi criado o The Link, clube de negócios voltado à expansão B2B/B2C e geração de leads via networking qualificado.”

Foi organizado também um evento no Palácio Tangará, que contou com a participação de nomes como o Diretor da Apple Latam e o deputado Eduardo Bolsonaro, ampliando conexões e fortalecendo a imagem da marca.

Resultados:

O The Link gerou altos índices de satisfação e retenção, comprovando a eficácia da estratégia. O evento e as ações do clube ampliaram o networking e a visibilidade da marca entre públicos estratégicos.